株式会社マルナカ中村商店の業務内容

お客様の立場に立ったサービスを。

「お客様の立場に立つ」という事を一番大切に考えています。
常にお客様とのコミュニケーションを大事にし、密接な関係を持てるように努力しています。昨今は、インターネット社会となりました。インターネットを活用できるお客様、ネット環境のないお客様、さまざまな状況のお客様からのご要望に、常に迅速に対応できるフットワークが私たちにはございます。また、入手困難な食材に関しては、一番有効な代替えサンプルなどを見ていただき、最も理想的な形を提供できるようにしています。

新しい食材のレシピ提供や提案も。

社内にはテストキッチンがあり、全国から有名なシェフやパティシエを呼んで講習会を開いております。これからもお菓子やパン、麺類など幅広い講習会を行っていきますので、ぜひご参加いただけましたらと思います。また、2年に1度「マルナカ祭」を開催しております。取引メーカーさんからご出展いただき新商品や注目素材のご提案をする機会を設けております。正確な情報の提供、時代の流れにそった明確なアドバイスを致します。

お客様からご注文を承ります。ネット注文が簡単・便利でおすすめです。時間を選ばず、お客様の都合のよいタイミングで注文ができます。操作もシンプルで簡単。使い方等は営業担当者が責任を持ってお伝えします。

お客様にお届けするまでの裏方として、
万全のサポートを提供。

お得意様からの受注に対して、必要な商品を必要な時に、必要量、ご迷惑のかかることなくお届けできるよう、運営サポートしています。
適正な在庫管理と、お取引メーカー様への発注処理を行い、間違いのない価格管理とともに受注伝票（配達伝票）発行処理を行っております。
あわせて、お届けした商品についての正確な請求書の作成と、円滑な回収についてのお手伝いが常にできるようスタッフ一同頑張って業務を行っています。お客様にお届けするまでの裏方として、万全なサポートを行う事で確実な商品の供給が行えるよう対応してまいります。

［倉庫］商品を宝物のように大切に。

私たちは実際に商品に触る業務をしています。商品の取り扱いには細心の注意をはらい、賞味期限や破損などで不備がないよう確実な管理体制の下日々業務に励んでおります。また重い物を積み下ろしする事も多いので体調管理には十分気をつけています。安全確実をモットーにフォークリフトなどの運転ではスピードを出さない事や、棚の商品のぐらつきなどをチェックし落下事故などの不慮の事故が起こらないように心がけています。 お客様が商品を受け取りにいらっしゃった時などに笑顔で喜んでいただける事が私たちの一番の励みになります。

［配送］安全運転を心掛ける。

私たちは商品を心待ちにしていただいているお客様に、当然の事ながら間違える事なくお届けし、お届けの際には商品の破損などの無いように荷物の積み下ろしは丁寧に行っています。また、毎日車を運転する仕事ですので、安全運転を心掛け「ゆっくり、早く、慎重に」を守っています。事故でお客様にご迷惑をかけては本末転倒ですからね。もちろん車の走行前の点検は日課です。私たちが運んでいるものは最終的にはお客様の口に入る食料品です。それを運ぶ車が綺麗なのは当たり前、いつもピカピカに洗車しています。