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取締役 総務部長 東海林恵一 Marunaka
業務の連携をスムーズにするためには、人と人との心の調和が大切です。 取締役 総務部長 東海林恵一

昨今、問題になっている情報漏えい問題、賞味期限偽装の問題などは、ほとんどのケースで内部の人間が引き起こした事件です。ではなぜそうしたモラルハザードが起きてしまうのでしょうか?

そういった問題は「事件を起こした個人の問題」ととらえやすいのですが、実は企業全体で取り組む姿勢にも原因があると考えています。人と人の絆、心と心の調和がなければ事故はどんな組織にでも起こりえます。弊社ではまず、そのようなモラルの低下がまねく事件をおこさない為にも、ヒューマンリレーションを強化しています。

 人と人の絆を深めることで、信頼関係が出来上がり業務もスムーズに進める事ができます。それがすべてお客様の為である事を自覚し、日々の業務に取り組む事を心掛けていきます。

総務部の日々の心掛け。

在庫の適正な管理でお客様に迷惑がかからないように、そしてほしい時にほしい数だけきちんと提供できるように余裕をもった対応をしています。電話は3回以内に出る事を心掛け、お客様に気持ち良くご発注いただけるように元気よくお話をするようにしています。

総務部 スタッフ

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